A. 상품 수령일(택배사 시스템에서 배송완료된 시점)로 부터 7일 이내에 [교환&반품] 게시판에 접수 부탁드립니다.
- [교환&반품] 게시판 접수 이후, 상품 수거를 위한 택배 접수는 허앤쉬에서 접수해드립니다.
- 동봉 되어있었던 '교환/반품 신청서' 작성 후 같이 포장 부탁 드립니다.
- 직접 수거 접수 하시는 경우에는 발송된 송장번호로 수거 접수 하지 않으실 경우, 추가 요금이 발생될 수 있습니다.
- 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
- 받아본 포장 상태 (포장 커버, 바코드 택, 행택, 스페어단추 등) 그대로 보내주셔야 합니다.
* 사유와 상관없이 받아보셨던 포장 상태 그대로 입고 안되었을 경우 교환/반품 불가합니다. (미입고시 수거 배송비 추가 발생됨)
* 포장 상태 훼손되어 수거 된 경우 별도의 안내 없이 착불로 반송 되는 점 참고 부탁 드립니다.
- 교환 시 동일 상품의 동일 옵션 변경은 재고가 있는 한해 1회 가능하며, 타 상품으로 교환은 불가 하며, 반품 후 원하시는 상품으로 재 주문 해주셔야 합니다.
- 좀 더 자세한 교환 반품 내용은 '교환&반품 안내' 공지사항 참고 부탁드립니다.