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자주묻는질문

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제목 Q. 주문 취소 및 변경은 어떻게 해야하나요?
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-08-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 314

A.  모든 배송 전 취소 및 변경은 [배송 전 변경&취소] 게시판에 문의 부탁드립니다.


    - 타 게시판 이용 또는 요청사항 미기재시 처리지연 및 답변지연 될 수 있습니다.


    - 당일 출고 대기 중인 상품의 경우 발송 전 취소 요청 하는 것은 영업일기준 오후 1시까지만 가능합니다.


    - 오후 1시 이후 요청 또는 출고 작업 완료된 상품의 경우 처리 어려울 수 있습니다.


    - 주문 취소 완료 후 철회가 불가 합니다. 주문 취소 후 다시 주문을 원하시면 새로 주문 하셔야 합니다.   


    - 신발 주문건의 경우 주문완료 후 중간 취소 / 옵션 변경 불가 합니다. (출고 전 수령지 정보 변경 가능)


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